拒绝有理,不做职场“便利贴”" />
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时间:2019-09-13 来源:admin 点击:次

  “亲爱的,这份销售数据报表拜托你帮我赶紧整理一下哦,我等着要用。”同事小李扬扬手中的文件央求说,刘婷婷支吾着刚想拒绝,小李赶忙上前拉起她的手,说:“婷婷,帮帮忙吧,我急死了,改天请你吃饭!”她经不起小李的软磨硬泡,只好把手头的工作放下,帮小李做表。刚从销售助理转做销售岗位的刘婷婷总是被拉去帮同事干助理的活,好多次她自己的工作都来不及完成。
  
  年底,部门经理李姐拿着刘婷婷惨淡的业绩单,无奈地将她劝退。她眼泪连连,向李姐哭诉:“我平时工作努力认真,一刻也没闲着。我到底哪里做错了?”李姐沉思了一下,语重心长地教导她:“你是銷售人员,工作起来要有‘狼性’,不要对每个人都有求必应,做‘便利贴女孩’下场都不会太好。以后要记住一点,在公司里要找准自己的位置。”
  
  李姐的话句句在理,刘婷婷开始反思:她从前的职责是辅助销售部门做好信息收集、文档整理,可成了一名销售人员后,业绩才应该是关注的重点,她却没有及时调整自己的定位,找准自己的位置。
  
  后来,刘婷婷应聘进一家进口食品公司做底层销售,她决定一改往日的形象,从头做起。入职后,她时刻提醒自己:要找准自己的位置。那次,她和同事小林临时组成一个团队,目标是拿下一个大渠道商。在她们忙得热火朝天的时候,老员工明姐抱了一堆文件找到刘婷婷,说:“小刘,能帮我整理一下这些文件吗,你是新人,刚好可以了解一下相关资料。”
  
  刘婷婷想了一下,委婉地拒绝了她:“明姐,您可以找别人帮忙吗,我们正在讨论合作案,恐怕没有时间。”明姐努了一下嘴,不高兴地走开了。她长长地舒了一口气,比划了个“耶”的手势:终于迈出了拒绝别人的第一步。
  
  面对客户,刘婷婷扮演着双方共赢的合作者角色。一次,客户王总拿到刘婷婷做的产品推介方案时,有点疑惑:为什么没推介胶原蛋白果冻新产品。于是刘婷婷特意给他打电话解释:“王总,听说贵公司目前处于打市场的初步阶段,所以我给您推荐了乳酸菌产品,这款产品比较畅销、性价比也高,很适合你们开拓市场用,其实我要是给您推介胶原蛋白新产品,我们的利润更高,我是为贵公司着想,希望我们能够互惠互利。”
  
  王总听了半信半疑,但一段时间后,他开心地打来电话:“小林,我们公司凭乳酸菌产品攻占了不少市场,太感谢你的推荐了。咱们以后多多合作啊!”刘婷婷妥当的角色扮演,获得了越来越多客户的信任,这陆续为她带来了大量的订单,她的个人销售业绩一直位居部门榜首。两年后,她顺利晋升为经理。
  
  在颁奖大会上,刘婷婷介绍自己的心得:“在职场中,要想做得出色,首先要找准自己的位置。作为一个中层管理者,我要扮演好三个角色:领导的下属、下属的领导、客户的合作者,面对不同的人我努力扮演好不同的角色,这是我工作的秘诀所在,我相信找准自己的位置,工作才能做得风生水起。”